Betrieb
Servicestatus
Definition von Dienstzuständen, Wartungsmeldungen und fehlenden Messwerten.
Dienstbezogene Statusmeldungen
Website, Praxisportal, Chat und Cloud werden einzeln aufgeführt. Eine Statusmeldung gilt für den jeweiligen Dienst. Sie sagt nichts über alle Funktionen oder einzelne Endgeräte aus.
Messverfahren
Ein serverseitiger Prüflauf ruft alle 60 Sekunden die Startseite, den öffentlichen Praxisdaten-Endpunkt und die öffentlichen Status-Endpunkte von Talk und Cloud über HTTPS ab. Weiterleitungen werden abgelehnt. Bei Talk und Cloud werden Installation, Wartungsmodus und ausstehendes Datenbank-Upgrade berücksichtigt. Anmeldung, Nachrichtenversand und Dateiübertragungen sind nicht Bestandteil dieser Prüfung. Der Prüflauf ist vom privaten rima.System unabhängig; bei einem vollständigen Ausfall des Website-Servers ist auch diese Statusseite nicht erreichbar.
Fehlende und veraltete Messwerte
Ohne angebundene öffentliche Statusquelle steht hier „Noch nicht angebunden“. Sind Messungen zu alt, werden sie als veraltet angezeigt. Es werden keine Verfügbarkeitsprozente oder grünen Zustände aus fehlenden Werten erzeugt.
Wartungs- und Störungsmeldungen
Bereitgestellte Wartungsfenster erscheinen mit Zeitraum und betroffenen Diensten. Solange die Quelle fehlt, lässt sich auch das Fehlen einer Wartung oder Störung nicht bestätigen.