Im Gespräch bleiben.
Hilfe zur Nutzung von rima.Chat, unserer auf Nextcloud Talk basierenden Kommunikations-App.
Wir helfen dir weiter.
Bei Fragen zu Anmeldung, Nachrichten, Mitteilungen oder Anrufen erreichst du uns hier:
kundenservice@rima-pflege.de
035205 689452
Hilfreich sind App-Version, iOS-Version, Gerätemodell, Zeitpunkt und eine kurze Beschreibung. Bitte keine Passwörter, Zugangscodes oder vertraulichen Nachrichten und Dateien mitsenden.
Zugang & Nutzung
Wenn dein Zugang fehlt, gesperrt ist oder du dein Passwort nicht mehr kennst, wende dich an unseren Support.
Prüfe bei ausbleibenden Mitteilungen die iPhone-Einstellungen und den Fokusmodus. Für Sprach- und Videoanrufe müssen Mikrofon bzw. Kamera freigegeben sein. Bei Verbindungsproblemen helfen Angaben dazu, ob du WLAN oder Mobilfunk nutzt.
Für dringende betriebliche Anliegen nutze den vereinbarten direkten Kontaktweg. rima.Chat ersetzt keinen Notruf.
Inhalte melden & Kontoanfragen
Unangemessene Inhalte oder unerwünschte Kontaktaufnahme kannst du unserem Support melden. Nenne möglichst Unterhaltungsname, Zeitpunkt und den Grund deiner Meldung.
Für Fragen zur Sperrung oder Löschung deines Kontos und zu deinen Daten schreibe an datenschutz@rima-pflege.de.
Lizenzen & Quellcode
rima.Chat basiert auf Nextcloud Talk für iOS. Die Lizenztexte und die Build-Anleitung stehen im veröffentlichten Quellcode.
Anbieter & Datenschutz
rima Pflege GmbH · Schulstraße 5 · 01458 Ottendorf-Okrilla, OT Medingen
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